Ai peste 18 ani?
Acest magazin comercializează și băuturi alcoolice. Te rugăm să confirmi că ai vârsta legală pentru a continua.
Ne pare rău
Trebuie să ai minimum 18 ani pentru a accesa acest magazin.
Acest magazin comercializează și băuturi alcoolice. Te rugăm să confirmi că ai vârsta legală pentru a continua.
Trebuie să ai minimum 18 ani pentru a accesa acest magazin.
Ultima actualizare: 2026
Magazinul online EVA Market (market-eva.ro) este operat de FUTURE IGMG S.R.L., CUI 35582351, nr. înreg. Reg. Com. J27/119/2016, sediu Sat Trifești nr. 940, Com. Trifești, Județ Neamț, cod poștal 617475, e-mail contact@market-eva.ro, telefon 0730224696.
Prețurile afișate sunt în lei și includ TVA. Pentru produsele cu ambalaj SGR, garanția de 0,50 lei/ambalaj se adaugă suplimentar și este afișată separat. Ne rezervăm dreptul de a corecta eventuale erori de preț sau de stoc; în astfel de cazuri vă contactăm înainte de livrare.
Comanda se plasează prin site și se consideră fermă după confirmarea telefonică din partea noastră. Putem refuza o comandă dacă produsele nu sunt disponibile sau datele de contact sunt incorecte.
Livrarea se face la adresa indicată, în zona deservită. Taxa de livrare este afișată la finalizarea comenzii; pentru comenzile care depășesc pragul afișat, livrarea este gratuită. Termenul de livrare este comunicat la confirmare.
Plata se poate face:
La cerere, puteți achita parțial prin returnarea ambalajelor SGR (0,50 lei/buc, numărate la livrare), plătind diferența în numerar. (Plata garanției SGR nu este disponibilă la plata online cu cardul.)
Cum funcționează plata cu cardul pentru produsele vândute la kg: deoarece unele produse se cântăresc la pregătirea comenzii, la plasarea comenzii se rezervă (blochează) temporar pe card o sumă estimată — valoarea comenzii plus o marjă pentru produsele la kg. La pregătirea comenzii se încasează doar suma reală, corespunzătoare cantităților livrate efectiv. Diferența dintre suma rezervată și suma încasată se eliberează/returnează automat pe card, fără nicio acțiune din partea dumneavoastră. Momentul în care eliberarea/returul devine vizibil în cont depinde de banca emitentă (de regulă câteva zile lucrătoare); până atunci, suma rezervată poate apărea ca „în așteptare". Pentru produsele adăugate ulterior, la cererea dumneavoastră, se poate trimite un link de plată separat. Pentru diferențe mai mari vă contactăm telefonic în prealabil.
Conform OUG 34/2014, dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică produselor alimentare perisabile și celor susceptibile de a se deteriora rapid. Pentru produsele eligibile, vă puteți retrage în 14 zile, în condițiile legii. Produsele neconforme/deteriorate se înlocuiesc sau se restituie contravaloarea.
Rambursarea se face folosind aceeași modalitate de plată folosită la achiziție, fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră:
Rambursarea se efectuează în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre retragere, respectiv de la confirmarea produselor neconforme returnate. Garanția ambalajelor SGR se restituie la returnarea ambalajelor.
În cazul plății cu cardul, diferența dintre suma rezervată inițial și suma efectiv încasată (de exemplu când un produs cântărit la kg cântărește mai puțin decât cantitatea comandată, sau când un produs a lipsit) se returnează automat pe card, în termenul de procesare al băncii emitente — vezi secțiunea „Plata". Aceasta este distinctă de rambursarea în urma unei retrageri sau reclamații și nu necesită nicio cerere din partea dumneavoastră.
Reclamațiile se trimit la contact@market-eva.ro / 0730224696 sau prin formularul de sesizări. Vă puteți adresa și ANPC (anpc.ro) sau platformei europene SOL/ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
Prelucrăm datele personale conform Politicii de confidențialitate. Despre cookie-uri, vezi Politica de cookie-uri.
